管理者和領導者的12個基本差異
華倫．班尼斯（Warren Bennis，1925年3月8日～2014年7月31日）是領導學大師，著有《領導者》（Leaders: The Strategies for Taking Charge）、《領導，不需要頭銜》（On Becoming a Leader）等書。生前是南加大馬歇爾商學院領導力發展機構（Leadership Institute at University of Southern California’s Marshall School of Business）創辦人。班尼斯曾為多位美國總統與企業執行長的顧問，著作超過30本，專著廣泛討論領導、變革與創意合作。班尼斯留給世人最著名的領導金句為：
管理者是「把事情做對」的人，領導者則是「做對的事情」的人。（Managers are people who do things right and leaders are people who do the right thing.）
《富比世》（Forbes）雜誌將班尼斯奉為「領導大師學院院長」。英國管理學大師查爾斯．韓第（Charles Handy）稱讚班尼斯「最大的天賦在他尋獲意義和訊息的能力，而其他人只看到事情的經過，或是昨日的新聞。」
2014年7月31日，班尼斯以89歲高齡辭世，本文帶您一起回顧他留給我們的領導智慧。
大不同！管理者和領導者的12個基本差異
經常有人問班尼斯：「管理者與領導者有什麼不同？」他在《領導，不需要頭銜》一書中回答，管理者與領導者最大差異是：
「想在21世紀存活，我們需要的是新一代領導者，不是新一代管理者。這其間有重大差異：領導者能夠征服環境，而管理者碰上這些威脅只會投降。畢竟我們周遭那些變幻莫測、動盪不安與模糊不清的事物，讓我們備受威脅，稍有不慎就能窒息我們。」
班尼斯並且列出管理者與領導者的12個基本差異：
-
管理者執行；領導者創新。（The manager administers; the leader innovates.）
-
管理者是影本；領導者是正本。（ The manager is a copy; the leader is an original.）
-
管理者維持；領導者發展。（The manager maintains; the leader develops.）
-
管理者注重系統與結構；領導者注重的是人。（ The manager focuses on systems and structure; the leader focuses on people.）
-
管理者靠控制；領導者懂得激發信任。（The manager relies on control; the leader inspires trust.）
-
管理者眼光短淺；領導者看得長遠。（The manager has a short-range view; the leader has a long-range perspective.）
-
管理者問「如何」與「何時」；領導者則問「什麼」與「為什麼」。（The manager asks how and when; the leader asks what and why.）
-
管理者只看近利；領導者會遠眺地平線（放眼未來）。（The manager has his or her eye always on the bottom line; the leader’s eye is on the horizon.）
-
管理者凡事模仿，領導者凡事原創。（The manager imitates; the leader originates.）
-
管理者接受現狀；領導者挑戰現狀。（ **The manager accepts the status quo; the leader challenges it.）
-
管理者是（聽從命令的）標準士兵；領導者自有主見。（The manager is the classic good soldier; the leader is his or her own person.）
-
管理者把事情做對，領導者做對的事情。（ The manager does things right; the leader does the right thing.）
